Вопросы и Ответы | CloudContent.ru

Основные вопросы

Почему не стоит самим писать тексты?

К сожалению, не все умеют правильно излагать мысли на бумаге, и то, что кажется простым занятием, может испортить все ваши старания по раскрутке магазина и привлечению клиентов. К статьям, текстам и описаниям на сайте применяется множество требований и эти требования очень хорошо известны нашим специалистам. Именно поэтому профессиональные копирайтеры помогут не только составить красивый цепляющий текст, но и оптимизировать его для привлечения покупателей.

Почему имеет смысл воспользоваться вашими услугами?

Кроме приемлемой цены мы предлагаем интересную систему скидок В нашей компании работает большое количество специалистов, готовых к выполнению задач в сжатые сроки. Вы можете заказать не только описания, но и весь комплекс услуг для вашего сайта – от копирайтинга до обработки изображений.

Как оформить заказ на наполнение интернет-магазина?

Вы можете связаться с нами по телефону и другим контактам, указанным в разделе “Контакты”, оформить заказ на странице с выбранным тарифом (ссылка на страницу tarifs) или же заказать бесплатный звонок.

Как происходит выгрузка данных для интернет-магазина? В каком формате?

Выгрузка производится в файле формата Excel, в случае предварительной договоренности возможны другие подходящие вашей компании типы файлов.

В каком виде вы присылаете готовый результат?

Готовый результат отправляется в виде файла, который легко открывается программой Excel и экспортируется в вашу базу.

Где я могу следить за статусом выполнения моего заказа?

Отслеживать статус выполнения заказа можно в личном кабинете у нас на сайте, где каждый день происходит обновление данных.

Какие сроки выполнения заказов вы обозначаете?

Для каждого типа заказа у нас существуют свои сроки выполнения. Заказы на описания, технические характеристики, полезные статьи и отзывы, а также на простые фото выполняются за 1 день, обзоры и и 360* фото требуют от 2 до 3 дней. Более подробную информацию можно найти в разделе Услуги.

Работа с клиентами

Какое количество карточек вы способны делать, если разместить заказ на Характеристики+Фото или Описание+Характеристики+Фото?

Наша команда готова сделать любое количество карточек, в данном случае речь идет скорее о сроках исполнения. В среднем, на 100 описаний с характеристиками и фото требуется 3-4 дня.

Насколько корректны данные, которые вы предоставляете? Как происходит их проверка?

Поскольку мы работаем с открытыми источниками производителей, наши данные максимально корректны

Какое количество текста вы пишите для Описаний?

Описания включает в себя от 800 до 1500 знаков в зависимости от типа товара.

Как проверяются тексты на ошибки и уникальность перед их сдачей?

Все тексты проверяются программами по выявлению уникальности и дополнительно проходят проверку нашими редакторами и корректорами.

Как происходит поиск фотографий? Как требования и условия мы можем предъявить?

Вы можете предъявить требования по размеру фотографий. Чаще всего нам присылают уже готовые фото производители, в противном случае мы делаем фотографии самостоятельно.

Работа с производителями

Где можно посмотреть список производителей, с которыми вы работаете?

Данный список мы не публикуем из соображений безопасности и по просьбе производителей.

Откуда вы берете данные и характеристики для заполнения карточек товаров?

Мы работаем с большим количеством открытых источников производителей, что позволяет нам получать актуальную и точную информацию одними из первых.

Финансовые вопросы

Как происходит оплата? Можно посмотреть ваш типовой договор? Требуете ли вы предоплату?

После подписания договора и получения задания, вы переводите нам предоплату в размере 30%, после чего мы приступаем к выполнению работы. Окончательный расчет производится после выполнения работы. Для знакомства с типовым договором, отправьте, пожалуйста, ваш запрос.

Предоставляете ли вы закрывающие документы юридическим лицам при оплате безналичным расчетом?

Да, мы предоставляем полный пакет документов при проведении сделок по безналичному расчету.